【传统】千米网石正川细数传统软件行业“四宗罪”

    千米网石正川细数传统软件行业“四宗罪”

11月3日消息，近日，千米网4周年产品战略升级发布会在南京正式举行。此发布会主要围绕公司发展方向、产品设计理念、产品的功能解读以及用户体验展开，同时就千米网的市场战略，未来的电商项目及服务进行公布。

此外，亿邦动力网了解到，这场发布会最大的亮点莫过于千米网创始人石正川怒喷对手易订货，更是列举对手数妆罪状，可谓毫不避讳，火力十足。以下为石正川演讲摘录：

2017年以前，我对外的title是千米网ceo。2017年之后，我升级为千米网产品经理。很多人问我，为什么卸任千米网ceo？原因只有一个——我希望重拾创业初心，做一个产品驱动的互联网公司。

传统品牌商、传统经销商互联网化的需求非常强烈，千米网想做的是便是从电商的维度来为“新分销”、“新零售”赋能。然而，我非常遗憾的发现行业良莠不齐，鱼龙混杂，甚至有些友商打着电商解决方案提供商的幌子，却在做着一些传统软件商干的事儿，毫无一丝互联网思维与新零售基因，我觉得这是行业的不尊重，更是对用户的极大伤害。我一向心直口快，在这里我也不避嫌的说，易订货就是以上的典型代表。

或许有人会问，千米网作为电商服务商和易订货的区别到底在哪里？你为什么那么有自信千米网比易订货做的更优秀？我素来不喜信口开河，我有底气这么说也是有原因的。

1. 固步自封——软件≠互联网软件

这是万物互联时代，互联网是这个时代的技术主题，传统软件和互联网软件是截然不同的。很遗憾，易订货只能算是一个软件公司，难以嗅到一丝互联网气息。

it的本质是技术，互联网的本质是人。传统软件只需按照一系列规划的时间进行演化，但互联网软件需要不断的更新和演化。互联网软件能更好地支持跨平台，迭代周期短，互联网本身就是个非常高效的管理工具，讲究上手简单，追求用户体验。

很多敢于大胆投入的传统企业在接受第三方软件服务时一度出现了“交钱拿货、无人维护”的现象，这是非常可怕的事。大浪淘沙下，一些低端服务商终将被淘汰，但是其中将耗费大量的试错与时间成本这才是用户最致命的伤害。我很开心，千米网是一家互联网基因强大的企业，我们一切的模式调整、技术迭代、产品升级都是基于互联网展开。

2. 一昧堆砌功能，不顾用户体验

易订货一向号称功能强大，打开后台一个菜单下拉后有很多下级功能菜单，乍看确实是功能丰富，但又让用户眼花缭乱，尤其是一些细小琐碎的功能点堪称鸡肋，让用户操作云里雾里浪费时间效率。

我一直说，功能的堆砌是堆不出一个产品的，准确的说是不能成就一个优秀的产品。2017年年初之时千米网的产品战略便确定下来——简单、极致、专注，少、精、小、美。那个时候我只做了一件事：收缩产品，砍掉场景。我希望千米产品不仅要好看、要好懂、要好用 ，像个人，要有爱。

3. 只卖产品，不提供服务

传统零售商的痛点在于不懂电商的玩法，解决产品问题只是其中的一个方面，中小型零售商转型的突出矛盾在于“背后的认知产生了分歧”。

遗憾的是，易订货的认知非常狭隘，甚至依旧停留在软件技术的提供上。对用户而言，他只提供电商软件却不懂电商运营套路，这样的做法无疑与耍流氓。千米网不一样，我们不仅提供电商解决方案，更提供电商化运营之道。

举个例子，易订货只是个卖工具的家伙，而千米网不一样，我们不仅做卖掘金铲的人，同时为客户提供金矿的位置、如何挖挖到金子如何变现等一系列服务。这就是专业与不专业的区别。

4. 技术团队小，迭代周期长

一个优秀的互联网公司一定是以产品和技术为驱动的，像阿里、腾讯更是花费了大量的成本用于技术投入。据我所知，易订货技术团队规模甚小，研发人数甚至不足百人。试问区区数十人的小团队有何能力承载传统企业电商转型的自救使命？对于极致单品的打磨、产品升级周期的控制又有何保证？

千米网也是个成长中的公司，但我一直笃信优秀的技术与产品才是千米安身立命之所在。千米网目前研发团队占据公司总人数的60％，并且这个比例还将不断加大。我希望千米的技术团队能真正做到从关心“企业”到关心“人”，从关心“功能”到关心“生意”，我励志打造一支最卓越的技术铁军，这是对用户的最大尊重，这也是千米对行业的信心。下面再和大家聊聊行业。

“新”这个词很火，我们传统的零售（零售指的是2c，面向终端消费者）、分销（这里的分销指2b的批发，面向的是代理商、零售门店等）从去年开始都被加上了“新”，各个大厂和媒体对这个词也有各种维度的诠释。

在消费升级、人工智能、大数据等助推下，“新分销”、“新零售”之风刮到了传统流通领域。在我看来，新零售的本质就是互联网it和去中心化，传统品牌商、分销商、零售商要用互联网思维和工具重构商业模式，如果不重构不变化，面临的就是死亡。

零售的本质是体验和效率，线下零售的经营核心是“供应链”，而新零售之所以备受推崇，是因为“新”在互联网it和去中心化。

互联网it不等同于传统it，强调的是基于互联网思维、工具来开展经营，强调的是基于分享经济和人工智能走向下一步。从思维认知层面而言，这就是互联网it卓越于传统it之处。千米成立之初的定位很简单，就是通过产品研发，为社会产业链的品牌商、分销商、零售商提供软件技术服务。经过四年的行业摸索，现在千米网不仅是软件提供商，更是中小企业电商化运营之道的提供者，这也是未来千米网更大商业价值的体现。

去中心化也是新零售的未来。新零售本质没有发生变化，场景仍然是人、货、场，从业者关心的仍然是流量、会员、供应链。传统零售商不能完全依靠中心流量，更不能完全沦为搬运工。下一步，新零售会变成争夺最后一公里的战争。未来中国的新分销、新零售也会越来越去中心化，去中小型化，越来越社区化。

技术给了人梦想和勇气。商业模式常常不是凭空而来，都是技术一点点迭代。我和小伙伴已经在这条路上奔走四年，帮助着传统零售商向电商化转型的创业者们，踩坑，躲雷……让中小零售商、分销商们在认知和工具的层面达成一致。我们希望将来千米能真正做到从关心“企业”到关心“人”，从关心“功能”到关心“生意”，用“云”和“链接”打破信息孤岛，全面覆盖“新品牌”、“新分销”、“新零售”。

如何正确理解内容经济、把握内容风口？

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